Die matelso platform bietet mehrere komfortable Möglichkeiten, Kontakte schnell zu finden – unabhängig davon, ob Sie gezielt nach einer Person suchen, bestimmte Kriterien filtern oder regelmäßig mit denselben Kontakten arbeiten.

Dieser Artikel zeigt Ihnen alle verfügbaren Wege, um Kontakte effizient zu durchsuchen, zu filtern und wiederzufinden.

Eine vollständige Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unten. Zusätzlich steht Ihnen ein Video zur Verfügung:

1. Suche über die Kontakt Listenseite

Auf der Kontakt-Listenseite steht Ihnen ein freies Suchfeld zur Verfügung. Hier können Sie beispielsweise nach:

• Vornameame
• Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• oder einer Vielzahl anderen kontaktbezogenen Feldern

suchen.

Die Liste wird automatisch entsprechend Ihrer Eingabe gefiltert.

2. Filter auf der Kontakt Listenseite nutzen

Neben der Freitextsuche können Sie die Listenseite mit detaillierten Filtern eingrenzen.

Diese eignen sich besonders dann, wenn Sie gezielt nach kontakterweiterten oder mehreren Eigenschaften suchen, z. B.:

• Kombination mehrerer Suchkriterien
• Oder-Bedingungen
• Webtracking Daten
• uvm.

Filter lassen sich beliebig kombinieren und jederzeit zurücksetzen.

3. Navigation über die Kontakt-Detailseite (Blättern)

Wenn Sie sich bereits in einer Kontakt-Detailansicht befinden, können Sie über die Vorwärts- und Rückwärtsnavigation am oberen Rand direkt zwischen Kontakten blättern.

Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie sich durch eine Liste arbeiten oder mehrere Kontakte nacheinander prüfen möchten.

4. Zentrale Suchfunktion verwenden

Die plattformweite Suchfunktion befindet sich oben links in der Benutzeroberfläche.

Sie durchsucht gleichzeitig:

• Kontakte
• Unternehmen
• Konversationen
• weitere relevante Entitäten

Sobald Sie einen Suchbegriff eingeben, erhalten Sie sofort passende Treffervorschläge.

So können Sie einen Kontakt auch unabhängig der Kontakt-Listenseite direkt öffnen oder unmittelbar eine Konversation starten.

5. Häufig benötigte Kontakte als Favoriten speichern

Wenn Sie regelmäßig mit bestimmten Kontakten arbeiten, können Sie diese als Favoriten markieren.

Vorteile:

• Favoriten erscheinen in einer eigenen Liste
• Sie können ein eigenes Dashboard-Widget aktivieren, das Ihre Favoriten jederzeit anzeigt
• Kein erneutes Suchen nötig – direkter Zugriff auf wichtige Kontakte

Dies ist besonders nützlich für Teams mit intensiver Kundenbearbeitung oder wiederkehrenden Anrufen.

Fazit

Die matelso platform bietet flexible und effiziente Suchmöglichkeiten: von der einfachen Freitextsuche über detaillierte Filter bis hin zur zentralen Suche und Favoritenfunktion. Je nach Arbeitsweise finden Sie so schnell den passenden Kontakt – egal, ob einmalig oder regelmäßig.