Um einen Telefonanruf aus der matelso platform zu starten gibt es mehrere Möglichkeiten. Die Grundvoraussetzung für alle ist allerdings ein Kontakt. Wenn Sie einen Anruf starten möchten, muss die Nummer in einem Kontakt hinterlegt sein. Wenn noch kein Kontakt angelegt ist, muss einer angelegt werden.

Sie können einen Anruf aus der platform starten, indem Sie:
– einen Kontakt über das Menü auswählen
– einen Kontakt über die Schnellsuche auswählen
– einen Konktakt über Favoriten auswählen
– in einer active conversation eine neue communication auswählen (Anruf starten)

In diesem Video zeigen wir alle genannten Wege: #

Es gibt Symbole, die einem allgemein die Information geben, dass man hier einen neuen Anruf starten könnte:

• In der Widget Kontaktansicht und der Schnellsuche:

• In der Kontaktansicht und in der active conversation:

Bitte beachten Sie, dass der Telefonbutton in der Leiste rechts oben zum Starten einer internen Userkonferenz ist und nicht zum Starten eines Telefonanrufs: