Was ist Click2Call? #
Click2Call ist eine Alternative zu einem Nummernpool. Grundsätzlich gibt es zwei verschiedene Click2Call-Versionen: phoneCall und webCall. In diesem Artikel stellen wir den webCall vor. Mit dem webCall platzieren Sie einen Button auf Ihrer Website, über den der Website-Besucher direkt über die vorhandene Hardware im System des Besuchers anrufen kann.
Button:
Erfahren Sie, wie Sie Click2Call webCall einrichten und Besuchern ermöglichen, direkt von Ihrer Website aus anzurufen. Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Connection:
Es handelt sich nicht um ein Formular für einen Anruf. Nach dem Drücken der Taste wird versucht, einen Anruf zu tätigen.
Vorteile des Click2Call webCall: #
schnelle Verbindungsmöglichkeit für den Besucher
keine Bindung an Telefonnummern
kann international genutzt werden
eine weitere Möglichkeit zum Kundenkontakt
hat alle Funktionen eines Nummernpools
Wo richte ich Click2Call webCall ein? #
Sie können Click2Call webCall ganz einfach auf 2 Arten einrichten. Die erste Möglichkeit ist, einen Click2Call-Pool direkt in unserem Control Panel zu buchen:
Die zweite Möglichkeit besteht darin, einen Click2Call-Webcall in einem bestehenden Telefonpool einzurichten. Wählen Sie dazu den gewünschten Nummernpool aus und wechseln Sie auf die Registerkarte „Suchen&Ersetzen“:
Wie konfiguriere ich Click2Call webCall? #
Bei der Konfiguration von Click2Call gehen Sie im Einstellungsfenster am besten von oben nach unten vor. Wählen Sie zunächst aus, ob Sie einen phoneCall oder einen webCall einrichten möchten:
Beim Verbindungsaufbau mit dem Gerät des Website-Besuchers kann eine von Ihnen gewählte Telefonnummer übermittelt werden. Die entsprechende Rufnummer muss jedoch bei uns validiert werden.
Wie kann ich die Click2Call webCall-Schaltfläche ändern? #
Sie können viele Design- und Texteinstellungen für die webCall-Schaltfläche und das Modal vornehmen. Gehen Sie dazu zu Click2Call unter Vorlagen:
Sie können entweder unsere Schaltflächen- und Modalvorlage anpassen oder Ihr eigenes HTML hochladen. Beim Anpassen haben Sie auch eine Vorschau:
Nachdem Sie Ihre Schaltfläche angepasst haben, können Sie die Vorlage in der Click2Call webCall-Konfiguration auswählen:
