SPAM Anrufe – matelso kann helfen

Es gibt mehrere Möglichkeiten, mit unerwünschten Anrufen umzugehen #

Wenn die Angriffe immer von denselben Telefonnummern kommen, können Sie unser Tool „Blacklist“ verwenden, mit dem Sie die Nummern der Anrufer blockieren können

Blacklist-Tool – (Kann ich störende Anrufer blockieren?)

Wenn die Angriffe immer von anonymen Rufnummern kommen, können Sie unsere Routing-Option „Source Based Routing“ nutzen, um die Anrufer mit anonymen Nummern nicht weiterzuleiten oder sie z.B. auf einen Anrufbeantworter umzuleiten.

matelso Source Based Routing – (Wie richte ich das Source based Routing ein?)

Wenn es immer wieder unterschiedliche Rufnummern gibt, empfehlen wir die Schaltung einer PreIVR, ebenfalls eine Routing-Option. Bei der PreIVR erhält jeder Anrufer vor der Weiterleitung eine Ansage, auf die der Anrufer mit einer Tasteneingabe reagieren muss. Unerwünschte Anrufe werden auf diese Weise herausgefiltert.

matelso IVR – (matelso PRE IVR)