Call Messaging 2.0 – Jede E-Mail komplett individuell

Mit dem Call Messaging 2.0 bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, die E-Mail Benachrichtigungen frei nach Ihren Bedürfnissen einzurichten.
Natürlich können Sie auch weiterhin bequem die schnell eingerichtete matelso Standard Vorlage nutzen.

 

Matelso Standard Vorlage nutzen #

Sie finden die Call Messaging 2.0 Vorlagen im Control Panel:

Die beiden Standard Vorlagen für entgangene und angenommene Anrufe, müssen zunächst eingerichtet werden:

Dabei können Sie bereits einen eigenen Betreff und eigene Absenderinformationen einrichten.

Achtung, wir empfehlen nicht eine Absender E-Mail zu verwenden, wenn bei dem Domain Server kein dazugehöriger SPF Record gemacht wurde oder der dazugehörige SMTP Account nicht eingerichtet ist.

Wenn Sie sich diesbezüglich unsicher sind, übernehmen Sie einfach die folgenden Einstellungen:

Nun kann die Vorlage auch mit einem Call Tracking Pool Ihrer Wahl verknüpft werden. Dann wird dazu ein E-Mail Empfänger angegeben.

 

Custom Template nutzen #

Mit dem Custom Template bieten wir unseren Kunden sehr viel freien Gestaltungsspielraum. So kann eine E-Mail mit eigenem Logo und nur bei bestimmten Bedingungen versendet werden. Hier haben wir zu diesem Thema ein Video: