Franchise Marketing: 30% günstigere Leads – die Success Story von Promedica Plus

Effizientes Franchise Marketing: Wie Promedica Plus mit datenbasierten Lead Tracking sein Geschäftsmodell stärkt und die Zielgruppe besser erreicht. Erfahren Sie, wie das Unternehmen einen einheitlichen Auftritt der einzelnen regionalen Partner sicherstellt, Streuverluste reduziert und messbare Erfolge erzielt – ein klarer Vorteil fürs Geschäft sowohl für den Franchisegeber als auch für den Franchisenehmer. Dieser Ansatz ist nicht nur für Franchiseunternehmen relevant, sondern auch für lokale Unternehmen mit mehreren Filialen und/oder solche mit dezentralen Vertriebsstrukturen. Ein echter Enabler, um die Marke zu stärken.

Inhaltsangabe:

• Promedica Plus – Ein starkes Franchise-Modell in der Seniorenbetreuung
• Ausgangssituation – Hohe Nachfrage, aber ungenutztes Potenzial
• Ziele: Mehr Leads und messbare Erfolge des Franchise-Marketings
• Die Lösung: Lead Tracking für messbaren Erfolg im Franchise-Marketing
• Implementierung: Einfache, schnelle, erfolgreiche Einrichtung der Franchise-Systeme
• Ergebnisse mit Lead Tracking von matelso: klare Zahlen, messbare Erfolge im Franchise Marketing von Promedica Plus
• Fazit & Ausblick: Mehr Leads, mehr Erfolg für Franchising

Promedica Plus: Ein starkes Franchise-Unternehmen in der Seniorenbetreuung

Promedica Plus ist einer der führenden Unternehmen in der Seniorenbetreuung und im Franchise-Geschäft – mit einzelnen Franchises in Deutschland, Großbritannien und Polen. Mit 152 Franchise-Standorten und über 40.500 Pflegekräften bietet das Unternehmen eine Vielzahl Produkte und Dienstleistungen an – persönlich, wohnortnah und unterstützend. Dieses starke Netzwerk ermöglicht es den Franchise-Partnern, eine individuelle und vertrauensvolle Kundenbindung aufzubauen – ein entscheidender Faktor in der sensiblen Pflegebranche.

Ausgangssituation: lokales Angebot, starke Markenpositionierung, hohe Nachfrage, aber ungenutztes Potenzial

Der Bedarf an vertrauenswürdiger und professioneller Seniorenbetreuung wächst kontinuierlich. Doch trotz der starken Marktposition von Promedica Plus gab es Herausforderungen. Viele potenzielle Kunden bevorzugen das persönliche Gespräch, doch der telefonische Kontakt blieb oft ungenutzt – dachte man. Denn eigentlich wurde der Kommunikationskanal Call einfach nicht eindeutig gemessen.

Gleichzeitig wuchs der Druck, Marketingbudgets effizienter einzusetzen und Marketingziele besser nachzuweisen. Ohne genaue Messbarkeit der Marketingkampagnen (insbesondere die Anruf-Conversions) blieben viele Erfolge im Verborgenen. Zudem fehlten belastbare Daten, um die Rentabilität lokaler Marketingmaßnahmen präzise zu bewerten und diese transparent für die Franchisestandorte sichtbar zu machen – ein entscheidender Punkt für die Erfolgskontrolle der Franchise-Werbung.

Ziele: Mehr Leads und messbare Erfolge des Franchise-Marketings

Promedica Plus wollte die Messbarkeit der Telefon-Conversions deutlich steigern und den Erfolg regionaler Marketingmaßnahmen transparenter machen. Ziel war es, die hohe Nachfrage nach persönlicher Beratung besser zu nutzen und die Lead-Qualität durch gezieltes Lead Tracking zu verbessern. Gleichzeitig sollten die lokalen Partner von klaren, nachvollziehbaren Erfolgsmessungen profitieren, um ihre lokalen Marketinginvestitionen optimal zu steuern.

Insgesamt sollte durch die Implementierung eines neuen Systems eine erfolgreiche Marketingstrategie ermöglicht sowie die Basis gelegt werden, den Umsatz zu steigern. Zudem sollte die Markenbekanntheit des Franchisegebers gesteigert sowie Produkte oder Dienstleistungen von den Franchisenehmern noch besser positioniert werden.

Die Lösung: Lead Tracking für messbaren Erfolg im Franchise-Marketing

Die Lösung: Ein maßgeschneidertes Lead Tracking-System, das den persönlichen Kontakt in den Mittelpunkt stellt – vorwiegend über Telefon. Jeder Franchisenehmer erhielt eine lokale Rufnummer aus seinem Vorwahlgebiet – ein wichtiger Vertrauensfaktor für die Kunden. Diese lokalen Rufnummern sind klickbar auf der Webseite verbaut und reduzieren die Hürden für einen direkten Anruf. Die Gespräche fließen nicht nur in die Analysen von Google Analytics ein, sondern werden auch in monatlichen Reports aufbereitet, die den Franchise-Partnern volle Transparenz über ihre Anruf-Conversions bieten.

Zusätzlich verbessert eine zentrale Servicenummer sowie die optimierte Online-Präsenz die Erreichbarkeit, ohne die Regionalität der Markenpräsenz zu beeinträchtigen. So profitieren die regionalen Partner von höherer Sichtbarkeit, einer klaren Zuordnung der Leads und einer effektiveren Aussteuerung ihrer Marketingbudgets.

Implementierung: Einfache, schnelle, erfolgreiche Einrichtung der Franchise-Systeme

Die Einführung des Lead Tracking-Systems von matelso verlief reibungslos. Jeder Franchise-Partner erhielt eine eigene lokale Rufnummer, die direkt in die bestehende Marketing-Infrastruktur integriert wurde. Durch die Kombination aus lokaler Vorwahl und zentralem Serviceangebot konnte die Kundenansprache deutlich optimiert werden.

Der technische Aufwand blieb dabei überschaubar: Die Rufnummern wurden direkt in die vorhandenen Webseiten und Marketingkanäle integriert. So waren die Partner schnell startklar und konnten die Vorteile der neuen Lösung unmittelbar nutzen – ohne lange Vorlaufzeiten oder komplexe technische Anpassungen.

Ergebnisse mit Lead Tracking von matelso: klare Zahlen, messbare Erfolge im Franchise Marketing von Promedica Plus

Das Lead Tracking-System von matelso hat sich für Promedica Plus als echter Performance Booster erwiesen. 

Nach der Implementierung der Technologie sind folgende Faktoren für Marketingaktivitäten klar nachgewiesen:

• Auf Unternehmensseite kommen 50% der Leads über Anrufe: Jeder zweite Lead für die Kundenakquise geht per Telefon ein – ein klarer Beweis für die Relevanz des persönlichen Gesprächs.
• 70% der Leads auf Franchise-Ebene sind Calls: Noch beeindruckender ist die Conversion-Rate auf Seiten der Partner. Hier kommen fast drei Viertel der qualifizierten Kontakte über den Telefonkanal.

Dieses Wissen macht eine Optimierung der Marketingmaßnahmen deutlich effizienter und ist ein Treiber für mehr Budget-Effizienz!

Zudem wurden echte Verbesserungen generiert:

• 30% niedrigerer Cost per Lead: Die präzise Zuordnung von Anrufen zu Kampagnen hat die Marketing-Effizienz deutlich gesteigert – bei gleichzeitig sinkenden Kosten.
• 40% weniger Streuverluste: Dank klarer Datenbasis können Franchise-Partner ihre Marketingbudgets gezielter einsetzen und so Streuverluste um fast die Hälfte reduzieren.

Diese Zahlen zeigen, wie datenbasiertes Franchise-Marketing den Erfolg deutlich steigern kann – mehr Leads, geringere Kosten und eine höhere Conversion-Rate.

 Fazit & Ausblick: Mehr Leads, mehr Erfolg für Franchising

Mit Lead Tracking hat Promedica Plus einen wichtigen Schritt hin zu effizienten, daten-basierten Marketingstrategien gemacht, die Markenerlebnis und Markenidentität stärken. Die Ergebnisse sprechen für sich: der Erfolg jeder Marketingkampagne ist klar messbar, mehr qualifizierte Leads, niedrigere Marketingkosten und höhere Conversion-Raten.

Doch das Potenzial ist noch lange nicht ausgeschöpft. Mit der kontinuierlichen Analyse der eingehenden Anrufe und der Optimierung der Marketingstrategie kann Promedica Plus seine Marktposition weiter stärken und den Erfolg seiner Franchise-Partner langfristig sichern.