Am 6. und 9. März 2023 durften wir einem Publikum von über 2000 Marketingspezialisten und Business-Entscheidern aus deutschen Unternehmen aller Branchen zeigen, was unsere MarTech-Lösung, die matelso platform, für sie tun kann – die komplette Onlinemarketing-Strategie stärken und den Marketing ROI deutlich optimieren.
Masterclass: matelso platform – Blaupause für das Lead Management der Zukunft
Er sprach über die Herausforderungen vom richtigen Umgang mit Kundendaten und die Bedeutung von Lead Management-Prozessen in der Zukunft – insbesondere für B2B- und eCommerce-Unternehmen. Er zeigt auch, wie relevant die Conversational Touchpoints – (Video-) Call, Chat, Mail oder Kontaktformulare – sind, wenn es darum geht, innovative Prozesse zu etablieren und das Beste aus den wertvollen Unternehmensdaten herauszuholen.
Anhand dieser drei konkreten Anwendungsfälle können Marketer erkennen, wie Communication based Lead Management-Systeme auf ihre Strategien einzahlen:
- Die hochkomplexe MarTech-Landschaft (mit über 10.000 einzelnen Tools)
- Viele Datensilos in Unternehmen, die die Datenqualität im CRM schmälern
- Die Übertragung von Conversion- und Kunden-Insights ins CRM und Google Analytics 4 (GA4)
Hier geht’s zur Masterclass.
Die Lösung: matelso platform for a communication based lead management
- Track Deine Leads in einer zentral verwalteten und zugänglichen Plattform – matelso platform + Google Tag Manager
- Erkenne Trends, Insights und relevante Daten in den Konversationen – matelso platform + Google Analytics 4 (GA4)
- Handel auf Basis dieser Insights, um das Onlinemarketing und den Marketing-ROI zu optimieren – matelso platform + Google Ads
Zusammenfassung der Masterclass
Iwen Kuhn zeigt in seinem Vortrag wie Marketer die innovative, cloudbasierte matelso platform einsetzen können, um einen Lead Management-Prozess aufzubauen, der Insights und Daten aus sämtlichen Conversational-Touchpoints – Mail, (Video-)Call, Chat oder Kontaktformular – einbezieht und für das Onlinemarketing sowie für die SEM-Strategie nutzbar macht. Vom ersten Klick auf der Website bis zum bewerteten Lead in Google Analytics 4: Verantwortliche haben nun auf einer einzigen zentral verwalteten Plattform alle Leads und Informationen im Überblick, um ihre Marketing- und Lead Management-Prozesse optimal an ihre Business-Ziele anzupassen. Keine (potenzielle) Kunden-Anfrage bleibt unbeantwortet, kein Lead geht mehr verloren!
