Ihre Vertriebsanfragen in guten Händen!
matelso ServiceCenter:
Kein Lead geht mehr verloren!
Vertrieb ist zu 100% erreichbar – auch bei Peaks, Urlaub oder Unterbesetzung!
Das matelso ServiceCenter kann nicht nur empfangen – Outbound Telefonie ist auch drin!
Alle Anfragen werden vorqualifiziert – bevor sie im Vertrieb landen!
Alle Daten sind in Ihr Setup integriert – mit Zapier & Make ist alles möglich!
Wir schenken Ihnen 2 Wochen 100% Erreichbarkeit – mit dem
matelso ServiceCenter!
1,50€ pro Konversation
+ 10k Webseiten nutzen matelso
Warum Sie sich jetzt über die Erreichbarkeit Ihres Vertriebs Gedanken machen müssen!
Drei Stolpersteine, die Ihre teuren Leads ins Leere laufen lassen
Kampagnen und Webseiten erzeugen Gespräche zwischen Interessenten und Unternehmen. Doch wenn in Stoßzeiten niemand rangeht, verpufft genau die Nachfrage, für die bereits viel Budget investiert wurde. Jeder verpasste Anruf ist verpasster Umsatz!
Zu viele unqualifizierte Anfragen – Zeitverlust statt Verkauf!
Neue Interessenten, Servicefälle und allgemeine Fragen kommen häufig im gleichen Kanal an. Ohne Vorqualifizierung verliert Ihr Team Zeit mit Gesprächen, die nicht zum Abschluss führen – während gute Leads unnötig warten!
Zu viele unqualifizierte Anfragen – Zeitverlust statt Verkauf!
Neue Interessenten, Servicefälle und allgemeine Fragen kommen häufig im gleichen Kanal an. Ohne Vorqualifizierung verliert Ihr Team Zeit mit Gesprächen, die nicht zum Abschluss führen – während gute Leads unnötig warten!
Alle Daten in getrennten Silos – ohne Integration kein Abschluss!
Selbst angenommene Anrufe bringen wenig, wenn wichtige Daten fehlen oder Leads nicht sauber an die relevanten Systeme übergeben werden. Ohne klare Einordnung, Terminlogik und Weitergabe in Drittsysteme entstehen Reibungsverluste genau dort, wo eigentlich der Deal entstehen sollte!
Die Lösung: Weniger verpuffte Leads, mehr echte Abschlüsse
Anrufe (in- und outbound) werden erledigt, Anfragen vorqualifiziert, Termine vereinbart und Informationen sauber an Ihre Teams und Systeme übergeben. So steigt nicht nur die Erreichbarkeit – sondern auch die Qualität der Weiterbearbeitung.
Muttersprachliche Mitarbeiter
Von 08:00 – 20:00 Uhr
Kein Lead geht verloren
Unser Angebot:
Wir schenken Ihnen 2 Wochen 100% Erreichbarkeit – mit dem matelso ServiceCenter!
Sie wollen optimale Erreichbarkeit zu einem echten Wettbewerbsvorteil mit Sales Impact ausbauen?
Vom Anruf zum Deal: 5 Erfolgsfaktoren
1. Jeder Anruf wird zuverlässig bearbeitet
Kein Lead geht verloren, nur weil intern gerade niemand verfügbar ist.
2. Anliegen werden vorqualifiziert
Bevor ein Gespräch im Vertrieb landet, ist klar, wer anruft und worum es geht.
3. Termine werden direkt vereinbart
Interessenten werden nicht vertröstet, sondern direkt in den passenden Kalender überführt.
4. Lead-Daten werden sauber übergeben
Daten landen per E-Mail, SMS oder direkt im CRM – ohne Silos.
5. Ihre Teams arbeiten fokussierter
Der Vertrieb befasst sich mit den Fällen, die wirklich Umsatz bringen.
Vom Anruf zum Deal: 5 Erfolgsfaktoren
1. Jeder Anruf wird zuverlässig bearbeitet
Kein Lead geht verloren, nur weil intern gerade niemand verfügbar ist.
2. Anliegen werden vorqualifiziert
Bevor ein Gespräch im Vertrieb landet, ist klar, wer anruft und worum es geht.
3. Termine werden direkt vereinbart
Interessenten werden nicht vertröstet, sondern direkt in den passenden Kalender überführt.
4. Lead-Daten werden sauber übergeben
Daten landen per E-Mail, SMS oder direkt im CRM – ohne Silos.
5. Ihre Teams arbeiten fokussierter
Der Vertrieb befasst sich mit den Fällen, die wirklich Umsatz bringen.
Die Basis für diesen Erfolg – die matelso platform
Diese Optimierungen entstehen nicht zufällig, sondern durch ein Setup, das funktioniert. In der matelso platform legen Sie mit wenigen Klicks fest, wann das matelso ServiceCenter übernimmt – und sehen direkt zu jedem Anruf, was besprochen wurde und wie die Anfrage einzuordnen ist.
Ihr Vorteil – mehr Sales Power durch KI:
Automatisierte Transkripte für volle Transparenz.
Schlüssige Zusammenfassungen für noch bessere Beratung.
Klare Klassifikationen für schnellere Weiterbearbeitung.
matelso ServiceCenter Pricing
Was 100% Erreichbarkeit konkret kostet
Flexible Laufzeit: auch monatlich kündbar!
Die Kosten betragen 59€ pro Monat zuzüglich 1,50€ pro angenommener Konversation!
Die ersten 20 Konversationen sind in der Grundgebühr enthalten!
1,50€ pro Konversation
Was unsere Kunden sagen
FAQ
Ihr Titel
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Was ist das matelso ServiceCenter?
Das matelso ServiceCenter ist eine Kommunikationslösung, die eine bis zu 100% Erreichbarkeit für mittelständische Unternehmen sicherstellt. Angenommen werden eingehende Anrufe unserer Kunden, die an das Service Center weitergeleitet werden.
Das Angebot kombiniert die Technologie der matelso platform mit speziell auf die Anforderungen der Kunden geschulten Service-Mitarbeitern, die physisch bei matelso in Kaiserslautern vor Ort anwesend sind.
Für wen ist das matelso ServiceCenter geeignet?
Grundsätzlich ist das matelso ServiceCenter für mittelständische Unternehmen aus dem deutschsprachigen Raum geeignet, die ihre Erreichbarkeit steigern und so mehr Kundenzufriedenheit und Umsatz realisieren wollen.
Ihr Titel
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Wer beantwortet konkret eingehende Anrufe?
Beim Kunden eingehende Anrufe, die nach einer vordefinierten Zeitspanne nicht direkt beantwortet werden, werden an das matelso ServiceCenter weitergeleitet. Dort stehen geschulte Service-Mitarbeiter parat, um diese Calls anzunehmen, zu dokumentieren und die wertvollen Daten anschließend an unsere Kunden zu senden.
Wie komplex ist die Implementierung des Systems?
Die matelso ServiceCenter Implementierung in Ihre Geschäftsprozesse ist ganz einfach: Wir richten nach einem Briefing durch Sie die komplette Infrastruktur für ein – inkl. Plattform-Konfigurationen, Technik, Routing Optionen und Schulung Ihres Service Center Personals! Alles, was Sie tun müssen … uns vertrauen und von 100% Erreichbarkeit profitieren!